查看Zoho CRM 门票内的信息
该Zoho CRM集成为您提供更多的上下文到客户信息,同时留在Zoho桌内. 代理商可以在Zoho办公桌中查看联系人或帐户的CRM信息。 例如,他们可以识别联系人的订阅类型,查看帐户的打开机会或阅读联系人所有者留下的笔记。
要在门票上查看Zoho CRM信息
- 在门票模块中,打开所需的门票。
- 在门票详细信息页面上,单击Crm图标(
在左窗格上的客户信息旁边。
- 单击门票中的帐户名称 (如果存在) 在Zoho CRM中查看其信息.
- 单击门票属性图标(
回到门票房产。
您还可以单击Crm图标中的视图(直接查看您组织的Zoho CRM帐户中的信息。
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