Menambahkan rincian perusahaan

Menambahkan rincian perusahaan

Halaman informasi perusahaan berfungsi sebagai papan buletin di mana informasi umum tentang perusahaan seperti nama, jumlah karyawan, nomor telepon, dll. Disimpan untuk tim layanan pelanggan. Ketika pelanggan meminta alamat perusahaan atau nomor telepon, agen dapat dengan cepat mengambil informasi dari akun meja alih-alih mencari situs web atau repositori internal. 

Profil Perusahaan mencakup informasi berikut:
  1. Nama perusahaan 
  2. Logo
  3. Hitungan karyawan
  4. Deskripsi tentang perusahaan, ini biasanya mencakup jenis bisnis yang dilakukan oleh perusahaan.
  5. Nomor Telepon
  6. Nomor ponsel 
  7. Faks
  8. Situs Web 
  9. Kontak utama (Super admin) -satu titik kontak untuk semua komunikasi mengenai transaksi dan tagihan dari meja Zoho. Administrator memiliki izin untuk mengubah administrator super sesuai persyaratan perusahaan.
  10. Alamat lengkap 
  11. Penguncian mata uang-Secara default, mata uang ditetapkan ke dolar AS ($). Namun, pengguna dengan hak istimewa admin dapat mengubah pengaturan mata uang sesuai persyaratan organisasi. Mata uang yang dipilih di sini, digunakan untuk mengkomputasi biaya dukungan dalam modul entri waktu.
Catatan
Catatan
  1. Nama perusahaan, kontak utama, dan pembelian mata uang adalah bidang wajib.
  2. Hanya pengguna aktif dengan profil Administrator default di meja Zoho yang dapat dipilih sebagai Administrator Super.
Untuk menambahkan profil perusahaan
  1. Klik Pengaturan ( )>Organisasi>Perusahaan.
  2. DiInformasi PerusahaanHalaman, klik EditDi sudut kanan atas.


  3. Buat perubahan yang diperlukan pada detail. 
  4. KlikSimpan.


Pengaturan pertemuan mata uang

Pengaturan mata uang adalah fitur khusus organisasi. Secara default, mata uang ditetapkan menjadi dollar US ($). Namun, pengguna dengan hak istimewa Administrator dapat mengubah pengaturan mata uang tergantung pada persyaratan organisasi. Berdasarkan ketepatan mata uang yang Anda pilih, nilai mata uang akan diperbarui untuk biaya dukungan komputasi pada modul waktu masukUntuk mengatur pertemuan mata uang
  1. Klik Pengaturan (  )> Organisasi > Perusahaan.
  2. Di Informasi Perusahaan Halaman, klik Edit Di sudut kanan atas.
  3. Di bawahInformasi utama Pilih negara ini dariPencarian mata uangDaftar.
  4. KlikSimpan.


Mengirimkan kontak primer

Kontak utama adalah satu titik kontak untuk semua komunikasi mengenai transaksi dan tagihan dari Zoho Desk. Administrator organisasi memiliki hak istimewa untuk mengubah administrator super sesuai persyaratan perusahaan.
Untuk menetapkan kontak utama
  1. Klik Pengaturan (  )> Organisasi > Perusahaan.
  2. Di Informasi Perusahaan Halaman, klik Edit Di sudut kanan atas.
  3. Di bawahInformasi utamaBagian, pilihKontak utamaDari daftar.
  4. KlikSimpan.


Kontak utama yang dipilih akan ditetapkan sebagai administrator super meja Zoho Anda.
Catatan
Catatan
  • Hanya pengguna aktif yang memiliki profil Administrator yang dapat dipilih sebagai kontak utama.

    • Related Articles

    • Menambahkan dan mengelola Departemen

      Departemen adalah berbagai divisi bisnis di dalam organisasi Anda. Merek-merek ini dapat dikategorikan berdasarkan produk, lokasi geografis, atau tim Anda. Zoho Desk memungkinkan Anda untuk membuat departemen dan mengelola dukungan pelanggan secara ...

    • Pemetaan Domain

      Menyediakan dukungan pelanggan dari domain Anda sendiri dengan meja Zoho. Secara default, alamat web dari pusat bantuan Anda adalah subdomain meja Zoho seperti"Portalname.zohodesk.com/portal". Namun, Anda dapat mempersonalisasi sehingga pelanggan ...

    • Otomatisasi alur kerja yang didukung AI dengan tindakan Zia

      Tindakan Zia di Workflow: ekstraksi lapangan dan prediksi Lapangan dibuka secara penyewaan dan hanya akan tersedia untuk pengguna terpilih. Akan Segera kami gulung untuk semua pengguna Fitur ini didukung dalam edisi perusahaan. Pentingnya AI dalam ...

    • Pengenalan Zoho Desk

      Help Desk adalah departemen di sebuah organisasi yang sedang biaya-menyediakan dukungan yang dibutuhkan oleh pelanggan saat menggunakan produk perusahaan atau sebuah layanan. Pelanggan menghubungi help desk saat mereka memiliki pertanyaan atau ...

    • Rebranding akun meja Zoho

      Organisasi memiliki pengenal unik seperti logo, nama portal, Tautan akses untuk pelanggan DLL. Yang menghadirkan eksklusif dan pengenalan di antara beberapa perusahaan lain. Detail khusus organisasi tersebut juga harus mencerminkan dalam aplikasi ...