重塑Zoho办公桌帐户
组织具有唯一标识符,如徽标,门户名称,客户访问链接等。 这给他们带来了其他几家公司的排他性和认可。 这些组织的特定细节还必须反映在他们使用的应用程序中,以便他们的员工,利益相关者,供应商,客户和其他人能够与之相关。
Zoho 桌允许管理员重塑帮助台帐户的品牌,通过提供以下选项使其更加个性化:
- 个性化公司徽标,包括标志链接返回URL和Favicon。
- 使用公司名称来表示桌门户。
- 除了默认的 Zoho 桌子子域外,还使用公司子域提交门票。
- 创建多个品牌(又名部门),并为每个品牌托管帮助中心。
注意事项:本文档中给出的品牌重塑说明仅适用于代理界面和默认帮助中心。
所需许可用户与The支持管理员权限配置文件可以访问此功能。
检查功能可用性和限制
个性化公司标志
通过用公司徽标替换Zoho Desk徽标来个性化您的帮助台。 定制的公司徽标将出现在支持门户中的所有代理及其帮助中心中的客户中。 管理员可以在需要时更改公司徽标。
个性化logo
- 更多>>联系方式第五十一条(
联系我们 __email0__ )> 组织 > 品牌重塑。
- 在The公司标志字段,点击更改 > 选择文件并选择图片展示联系方式如果您不同意本站基于目的 C～F 使用您的资料,且您无法核实或鉴定您与 __email0__ 联系。
- 点击我们保存如果您不同意本站基于目的 C～F 使用您的资料,且您无法核实或鉴定您与 __email0__ 联系。
要更改或删除徽标,请单击徽标并选择所需的选项。
设置Logo-Linkback URL
logo-link-back URL 是客户点击帮助中心内的公司徽标时将被引导的页面。 例如,您可以提供您公司网站的主页URL作为链接返回URL。
设置 Favicon
Favicon是"收藏夹图标"的简称。 它在访问帮助台时显示在浏览器的地址栏中。 您可以在Zoho桌面中自定义链接返回URL和favicon。
要输入链接返回URL并上传favicon
- 更多>>联系方式第五十一条(
- 在The公司标志输入logo-linkback URL。
- 在The简体中文部分,浏览并选择Favicon。
- 点击我们保存如果您不同意本站基于目的 C～F 使用您的资料,且您无法核实或鉴定您与 __email0__ 联系。
要更改或删除favicon,请单击图标并选择所需的选项。
联系方式
- 图像文件大小不应超过 2 Mb。
- 为了获得最佳效果,徽标尺寸应为200(宽)乘40(高度)像素。
- logo文件格式应该是.jpg / .jpeg。 / .png / .gif。
自定义门户名称
门户名称是您在Zoho桌中的帮助台帐户的地址。 通常,它是公司名称,是在您注册帮助台时创建的。 以下是它的样子:desk.zoho.com/support//。 您可以根据自己的要求更改门户名称。 请注意,更改是立即的,您将无法访问旧 URL 的帮助台。 我们建议您尽早选择门户名称并坚持使用它以消除任何意外错误。
联系方式
- 门户名称必须至少有5个字符。
- 如果您已将域映射到默认的 Zoho 桌面地址,则更改门户名称不会影响帮助中心的面向外部的 URL。
- Zoho 桌子不会设置重定向到新门户 URL。
这是您在初始设置帮助台帐户时选择的名称。 如果您需要更改它,您可以随时从此页面轻松更新。
更新您的门户名称
- 更多>>联系方式第五十一条(
- 在品牌重塑菜单下,单击门户名称。
- 在更改门户名称页面中,指定一个新名称。
- 单击保存。
有必要刷新浏览器以查看更改。