跟随、评论和查看门票中的原始电子邮件标题

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以下门票

以下支持票可让您及时了解活动。 当您关注门票时,电子邮件对话、评论、状态和其他详细信息将显示在通知中心。

关注支持票

  1. 在Zoho桌门户中,导航到门票优惠模块。
  2. 联系我们想要的门票在其详细视图中。
  3. 点击更多行动图标(在页面的右上角。
  4. 点击联系我们从Drop菜单。


    您现在可以在通知中心跟踪机票的活动。
当您想要停止监控门票时,您可以在Zoho桌中取消关注它。

要取消关注门票

  1. 联系我们想要的门票在其详细视图中。
  2. 点击更多行动图标(在页面的右上角。
  3. 点击取消关注从Drop菜单。

Notes
注意事项:您还可以按 shift + W 跟踪或取消跟踪门票。

观看以下门票的活动

您可以在通知中心下监控您关注的门票的活动。

访问您的通知中心

  1. 登录您的 Zoho 办公桌。
  2. 点击通知公告图标(在页面的右上角。

排 定 的 会通知中心窗口将打开。您可以单击门票的活动以更详细地查看它。

Info
提示:安装我的Zoho办公桌门票扩展以查看您在帐户中关注的门票列表。

关于门票的评论

门票中的评论可以是公开的,也可以是私人的。 当您需要客户的更多信息时,您可以向机票添加公众评论。 客户将收到有关评论的电子邮件警报。 此外,您还可以留下仅对其他代理而非客户可见的私人评论。
Notes
注意事项:
排 定 的 会联系我们注释线程将出现在A上浅黄色颜色背景。
排 定 的 会公共注释线程将出现在A上浅蓝色颜色背景。

添加评论

  1. 联系我们一张票在它的细节视野。
  2. 点击评论图标((从顶部窗格。
  3. 输入您的评论。
  4. 选择评论或作为公共或联系我们如果您不同意本站基于目的 C～f 使用您的信息,请在您的帐户中查看。
    您可以将公共选项从下拉式切换为公共评论。
  5. 点击评论更新门票。



在门票中查看原始电子邮件标题

在某些情况下,代理需要验证电子邮件来源的真实性。 在这种情况下,查看原始电子邮件标题将允许他们验证信息。

要查看原始门票电子邮件标题

  1. 联系我们一张票在它的细节视野。
  2. 点击加盟流程从票线程中选项并选择显示原件如果您不同意本站基于目的 C～f 使用您的信息,请在您的帐户中查看。
    将打开一个包含原始消息的单独窗口。 如有需要,您可以复制或下载标题。



Notes
联系方式: The显示原件选项将仅在票线程上可见,并且在任何评论线程上不可用。